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Ihre Rechte als Verbraucher

EU harmonised notice on the legal guarantee of conformity

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Ihre Rechte als Verbraucher: Vertragliches Recht auf Rücktritt und Rückgabe und gesetzliche Gewährleistung

Bei jedem Kauf stehen Ihnen als Verbraucher zwei verschiedene Rechte zu: Zum einen das von ASICS vertraglich gewährte Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzugeben, sowie zum anderen das Recht auf gesetzliche Gewährleistung.

Vertragliches Recht auf Rücktritt vom Vertrag und Rückgabe der Ware („Widerrufsfrist“)

Wenn Sie ein Produkt kaufen, haben Sie gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzugeben, ohne einen Grund oder eine Begründung angeben zu müssen.

Beispiel: Sie bestellen ein Produkt und entscheiden sich dann, dass Sie es doch nicht mehr möchten. Sie können es innerhalb der geltenden 30-Tage-Frist zurücksenden.

Gesetzliche Gewährleistung für mangelhafte Produkte

Unabhängig vom 30-tägigen Rücktritts- und Rückgaberecht haben Sie das Recht auf gesetzliche Gewährleistung für Produkte, die mangelhaft sind oder nicht der Beschreibung des Verkäufers entsprechen. Dieses Recht besteht zwei Jahre ab Übergabe der Produkte.

Beispiel: Wenn ein Produkt aufgrund eines Mangels nicht mehr funktioniert oder von der zugesagten Beschaffenheit abweicht, können Sie im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung Abhilfe verlangen, auch wenn die 30-tägige Rückgabefrist bereits abgelaufen ist

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