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アシックス プライバシーポリシー

2024年8 月1日改定

アシックス(株式会社アシックス、アシックスジャパン株式会社その他のアシックスグループ会社(詳細はこちらをご覧ください。) をいい、以下、総称して「アシックス」または「当社」といいます。)は、お客様が信頼に基づき当社にご提供いただく個人情報を大切に管理することを重要な責務と考えています。 当社は、お客様のプライバシーの重要性を真摯にとらえ、その信頼に値するべくお客様の個人情報を適切な方法で取り扱うことをお約束いたします。また、当社は、お客様の個人情報が不正に利用されることがないよう保護し、安全に保管するために合理的に必要なすべての保護措置を講じます。アシックスがどのようにお客様の個人情報を利用するかについてご理解いただくことは大切です。それゆえに、お客様におかれましては、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)をよくお読みください。本ポリシーでは、当社のプライバシーに関する取扱いおよびお客様の個人情報についての権利と選択肢をご説明いたします。 また、これに加えて、プライバシーに関する追加条項をお読みいただくことを推奨いたします。これらは、お客様が一定のサービスを利用したり、一定の商品を購入したりする際に適用される場合がございます。


適用範囲

本ポリシーは、当社がお客様について収集、利用、開示またはその他の方法で処理するお客様の個人情報のすべてに適用されます。これには以下の場合が含まれます。 お客様が (1)OneASICS アカウントまたは他の当社ブランドのアカウントを作成する際、(2)アシックスのウェブサイト、アプリケーションまたはプラットフォーム(オンライン、インストアまたはその他のアシックスのサービスを含む)その他のサービスをご利用の際、(3)当社のデジタルサービス(ASICS MoveやASICS Runkeeperなど)を利用する際、(4)当社の店舗、オンラインもしくはホールセールでお買い物する際、(5)当社が開催するイベント、ランニングイベント、レース、プロモーション、キャンペーン、コンテスト、実験、研究プロジェクトに参加する際、および、(6)ソーシャルメディアまたはその他オンラインやオフラインを通じて当社とやり取りする際(以下、総称して「本サービス」といいます。)。また、別に定めのない限り、本ポリシーは、当社が収集するビジネス上のお客様(法人・個人事業主)、業務委託先または提携パートナーに関する個人情報にも適用されます。

本ポリシーにおける「個人情報」とは、お客様に関する情報であって、お客様を表し、お客様に合理的に関連し、紐づき、もしくはお客様に等しい情報、またはお客様を特定するに足るような情報をいいます。詳細については、以下の「取得する個人情報」の章をご覧ください。

アシックスについて

アシックスグループは、日本に本社を置き、スポーツ関連用品の製造販売等をグローバルに展開する企業グループです。アシックスの社名は、ラテン語 Anima Sana In Corpore Sano (もし神に祈るならば、健全な身体に健全な精神があれかし、と祈るべきだ)の言葉の頭文字をとったものです。アシックスは、「スポーツは健全な心身を育成していく最良の方法で ある」という理念のもとに創業されました。当社のブランドには、ASICS、Onitsuka Tiger、 ASICS Move、ASICS Studio、ASICS Runkeeperなどがあります。

お客様のお住まいの場所、あるいはお客様が購入する商品またはご利用の本サービスに応じて、一つまたは複数のアシックスグループ会社が、当社が収集する個人情報について責任を有する管理者となります。お客様の個人情報を取り扱い、責任管理者として適用され得るアシックスグループ会社およびその担当者についての詳細はこちらをご覧ください。

取得する個人情報

当社は、(i)直接的に(例えば、お客様が当社のウェブサイトまたはアプリケーションにアクセスし、利用する際(「自動的に収集する個人情報」の章をご参照ください)のような自動的な場合も含みます。)、および、(ii)第三者から間接的に、お客様に関する個人情報を取得します。これらの個人情報はサービスに応じて異なり、以下のようなものを含みます:


総則:


  • お客様の連絡先(勤務先) お客様の氏名、住所、電話番号、E メールアドレス等の連絡先情報。
  • お客様による当社の店舗・オンラインでの購買履歴 お客様が店舗や当社の本サービスを通じて商品を購入する場合に当社が収集する情報。これには、購入金額、購入日、購入商品や利用された本サービス、服や靴のサイズ、靴のタイプ、お客様の所在地、購入にかかわるアシックス店舗の所在地、購入の際に使用するウェブサイトやアプリケーション、支払方法、支払状況、割引、ギフトカードやバウチャーコード、請求書、発注番号(追跡番号)、配達方法、 配達・請求先住所、保証および返品に関する情報(もしある場合)などがあります。
  • お客様のアカウント情報(追加情報を含みます) お客様の OneASICS アカウントまたはその他の当社ブランドのアカウントの情報 例えばアカウント名やこれに類する固有のアカウント識別子、Eメールアドレス、住所、パスワード、本サービスにおいてお客様が提供するコミュニケーションおよびコンテンツ、お客様の国においてロイヤルティプログラムが提供される場合におけるロイヤルティプログラムに関する情報(対象となるアクティビティ、ロイヤルティポイント数、ロイヤルティのレベルを含みます)、ウィッシュリスト、注文履歴、アドレス帳、支払い設定、生年月日、性別、性自認、使用言語、その他のプレファレンス設定、居住国や写真およびその他お客様が自発的に当社と共有いただく情報(任意アンケートなど)があります。

    お客様がFacebookなどの第三者のソーシャルメディアアカウントを介してOneASICSアカウントを作成することを選択した場合、アシックスは該当するソーシャルメディアアカウントが保持するお客様の基本情報(E メールアドレスなど)を受け取ります。また、お客様がソーシャルメディアサイト上で当社とやり取りをする場合、または当社に関する内容を公に投稿する場合、当社はこれらのやり取りに関する情報を収集することがあります。これらの第三者のプラットフォームおよびサービスが、お客様の情報を収集し、共有することを管理しています。お客様が公開した情報を含む、これらの第三者によるお客様情報の使用、開示方法については、それぞれのプライバシーポリシーをご参照ください。お客様が、Race Roster のアカウントを OneASICS アカウントにリンクすることを選択した場合、アシックスは Race Roster に おけるお客様のアカウント情報を受け取ります。これには、お客様の氏名、Eメールアドレス、およびお客様のレース登録またはレース結果に関する情報などがあります。
  • 当社のオンラインサービスのご利用に関する情報 当社のウェブサイトでお客様が閲覧したウェブページ、お気に入りの商品やサービス、ショッピングカートに保存されたままの商品、閲覧した商品などの情報
  • お子様に関する情報 お客様のお子様について当社が本サービスに関連して受け取る情報。例えば、お子様のお名前、ニックネーム、年齢、性別、靴のサイズ、好きなスポーツ、好きな色または写真などがあります。
  • お客様のレジャー活動、ご興味、お気に入りの商品、ランニングレースやその他イベント情報 当社が主催、運営、もしくは協賛するランニングレースやイベントに関する情報。これには、ランニングレースやその他イベントへのお客様の関心および登録などがあり、その開催日時、名称、場所、レースの距離、個人目標およびその結果が含まれます。また、お客様のランニングその他フィットネス 活動の目的、一人でランニングするのと友人と一緒にランニングするのといずれがお好みであるか、他にどのようなスポーツをするのかについての情報も含まれます。ASICS Moveをご利用の場合、サービスによっては、ビブナンバーや参加者IDなどの追加情報が含まれる場合があります。
  • お客様のコーチングとスポーツの能力 当社がお客様を後援する場合やお客様が当社のイベントにトレーナー、コーチ、出場者またはプロモーターとして参加する場合にお客様が当社に提供する情報。例えば、お客様の関心、スキル、資格や実績などがあります。
  • お客様のトレーニングやランニング情報 お客様が当社の本サービス(ASICS Runkeeperなど)をご利用の際に入力もしくは作成した、または当社のパートナーもしくは第三者が提供するアプリケーションやサービス(Apple Health、Apple Watchまたはその他のフィットネストラッカーなど)からインポートするトレーニングやランニング情報。例えば、お客様のランニング経験、走行可能距離や走行時間などの 現在のランニング能力、目標距離や目標タイムなどのトレーニング目標、距離、レースタイム、記録などのパフォーマンス情報、日時、期間やトレーニングのタイプなどのトレーニングスケジュール、トレイルランニング、ナチュラルランニング、スピードランニングといったお客様のランニングタイプ、その他フィットネス活動についての情報などがあります。
  • お客様の連絡先(電話) 本サービス(ASICS Runkeeperなど)の一環としてお客様がコンタクト先とやり取りができるように当社に任意に提供する個人情報。アシックスは、お客様の同意を得ることを条件として、お客様の電話連絡先に関する情報を閲覧および保存して、潜在的なコンタクト先を識別し、お客様がRunkeeperのフィードでコンタクト先とつながり、例えば、アクティビティにコメントしたり、「いいね」をしたり、タグ付けをして交流するのを支援します。
  • コンテストおよび懸賞に関するお客様の情報 お客様がコンテスト、受賞プロモーションまたは懸賞に参加または当選した際に当社が取得する個人情報。
  • お客様の評価と内容 お客様が本サービスにおいて公開する、またはオンライン、ソーシャルメディアその他の方法で当社と共有するご意見、コンテンツ、体験、お客様の声、嗜好、関心、商品やイベントに関する評価。これらには 、ソーシャルメディアハンドルまたはその他の識別子、スポーツ用品等についてのお客様の体験やヒント、レース日程およびトレーニングスケジュールが含まれます。
  • お客様の画像や録音  当社の店舗またはオフィス等の当社の施設には、お客様が訪問された際に画像を記録するセキュリティカメラが設置されています。また、アシックス(が後援する)イベントや、その他特定の交流の機会に動画や写真を撮影することがあります。また、お客様は、本サービスを利用する際に、自発的に写真または動画をアシックスに提出することができます。
  • お客様とのコミュニケーションにより取得する情報(通話記録を含む) お客様が当社にお問合せやその他のカスタマーサービスのリクエストをされた場合(Eメール、チャット、手紙、またはその他のオフラインおよびオンライン(ソーシャルメディアや店頭など)、または電話でお客様と連絡を取る場合を含みます。)、当社は、お客様の氏名および連絡先情報、お客様とのやり取りの内容および当社の回答(該当する場合はその書き起こしを含みます)、ならびにお客様のお問合せに関連して当社が受領するその他のデータを含むお客様のリクエストや苦情に関する記録を収集および保持します。お客様からお電話をいただいた場合、当社は適用法に従い、そのような通話の録音、書き起こし、記録、およびその写しを保持し、お客様の通話のログと通話内容の記録を保持することがあります。

特別な種類の個人情報

当社は、お客様が商品を購入またはその他本サービスをご利用いただく際に、提案やカスタマイズをし、またはお客様の体験を向上させるために、お客様の体格、健康状態、栄養状態に関する個人情報を任意でご提供いただくことがあります。これらの情報は、単独で、あるいは他の情報とあわせることにより、お客様の(身体的)健康情報を明らかにする場合があり、特定の法律では「特別な種類の個人情報」と見なされる可能性があります。以下のような個人情報がこれに該当します。

  • アクティビティ情報その他本サービスご利用(当社の実験または研究プロジェクトへの 参加を含む)の際にお客様にご提供いただく情報 お客様の靴や服のサイズのほか、ご自身またはお子様に関する測定値やアクティビティ情報であって、お客様により本サービスご利用の際に任意でご提供いただくか、または当社のパートナーや第三者の他のアプリケーションもしくはサービスからお客様がインポートしたもの。例えば、 体重、身⻑、心拍数、消費カロリー、歩数、足のタイプ(例えば、回内・回外の傾向など)、栄養情報、睡眠活動その他アクティビティ情報(フィットネス活動のタイプ、期間や頻度、距離、スピード、ペース、歩調、歩数)および負傷に関する情報。
  • ランニング情報 お客様が現在ご利用のランニングシューズ、お客様のランニングのタイプおよびランニングのレベルについての情報。
  • 実験結果・各種測定情報 お客様が当社の実験、研究プロジェクトまたは測定プログラム(例えば、ASICS FOOT ID、Running Lab、ASICS STEPNOTE、下肢アライメント測定、体成分測定、脚力テスト、ランニングフォームテスト、エアロビクステストその他類似の測定プログラムおよび実験など)のいずれかに参加した際に当社が取得する測定情報。当社が実験の際に取得する測定データには、心拍数、血圧、血中酸素濃度、体脂肪率と筋肉量の割合、BMI、BMR、筋力、および持久力が含まれることがあります。


上記に加えて、お客様が同意のもとに使用する本サービスに応じて、GPS情報、加速度計、タイマー、 ランニングルートなどのお客様の位置情報を収集することがあります。これには、お客様の地理的位置情報を示す正確な位置情報が含まれます。

当社は、適用法に基づき必要とされる場合、もっぱらお客様より任意でご提供いただくこれらの健康情報や位置情報のみを、お客様より事前にご同意を得た場合もしくはご要望をいただいた場合に限り、本ポリシーに定める目的のために収集および利用します。お客様は、以下の定め(「お客様の権利」の章をご参照ください)に従い、いつでも同意を拒否するまたは同意を取り消すことができます。

自動的に収集する個人情報

当社は、現地法の要件に従い、お客様の本サービスの使用方法に関する個人情報およびお客様の電子的識別データ(クッキー、画像タグまたは類似の技術により取得される)を収集することがあり、これには、お客様がどのように当社の本サ ービスにアクセスし、使用し、当社とやり取りするかについての個人情報、IPアドレス、MACアドレス、モバイルデバイス識別子(IDFAまたはGAID)、クッキーID、クッキーコンテンツ、ブラウザーのタイプ、閲覧やクリック動作その他のアクティビティ、購買情報、ドメイン名、参照元URL、アクセス日時、ハードウェアとソフトウェアの情報と設定、お客さまの使用デバイスに関する情報(デバイスID、デバイスのタイプなど)、オペレーティングシステム(OS)、言語設定およびIPアドレスから推定される大まかな位置情報(総称して、「電子識別データ」といいます。)などが含まれます。また、当社は、マーケティングメールの評価および改善のために、お客様に送信するHTMLメールにピクセルを使用することがあります。例えば、当社が送付した電子メールをお客様がお読みになったかどうかを把握するためにピクセルを使用することがあります。詳細については、後述する「クッキー、アナリティクスおよびパーソナライゼーション」あるいは当社のクッキーポリシーをご参照ください。

個人情報の利用目的

アシックスは、以下に掲げる目的で個人情報を利用および処理します。

  • お客様との契約の履行 当社は、お客様との契約を履行するために必要な個人情報を取り扱います。これには、お客様が商品を購入される際(オンライン、当社の店舗もしくはホールセール)、アプリケーションを利用される際、コンテストに応募される際、OneASICSアカウントまたはその他のアカウントに登録される際、その他当社のサービスを要求または利用される際を含みます。当社は、お客様の(勤務先)連絡先情報、購買情報(当社の店舗、オンラインもしくはホールセール)、ロイヤルティプログラムに関する情報(該当する場合)、アカウントや電子識別情報、ご利用の本サービス、レジャー活動、ご関心とイベント、お子様に関する情報、トレーニングおよびコーチング能力、トレーニングおよびランニング情報(フィットネス活動を含む)、コンテスト情報、コミュニケーション情報、さらにご同意がある場合に限り、お客様のアクティビティ、測定情報、ランニング情報、実験情報や測定結果、および位置情報(正確なジオロケーションデータを含む。)を使用します。
  • 法的義務の遵守 上記の「取得する個人情報」の章で言及される情報は、適切な業務記録の維持、公的機関の法的要求への対応、またはその他の適用法令を遵守するために使用される場合があります。
  • 正当な商業上の利益 当社は、上記の「取得する個人情報」の章に定める個人情報を、当社が正当な利益を有する場合に利用します。例えば、当社の利益には、お客様への情報、本サービスおよび商品の効果的な提供、ならびに当社の事業の有効かつ合法的な運営が含まれます(いずれの場合においても、お客様の権利を侵害しないことを条件とします)。
    具体的には、当社は、上記の「取得する個人情報」の章に定める個人情報を次に掲げる目的のために使用することがあります。
    • 当社の商品と本サービスの向上:当社の商品や本サービス向上のため、およびお客様を全体的にもしくは一人一人についてより良く理解するための個人情報の利用。当社は、当社が取得したお客様に関する特定の個人情報を異なるアシックスの事業体および本サービス間で組み合わせお客様による商品や本サービスの利用状況を分析します。これにより、当社は、当社商品や本サービスを改善し、お客様により良いユーザーエクスペリエンスを提供することができます。
    • 広告:当社の商品および本サービスを宣伝し、当社がデジタル広告を提供し、パーソナライズし、測定し、改善することを目的とした個人情報の利用。例えば、お客様が当社とどのようにやり取りするかに基づき、お客様にご提案やターゲット広告(第三者のウェブサイトまたはソーシャルメディア上の広告を含みます)を表示するための使用、または特定のターゲットオーディエンスを作成するための使用があります。これを行うために、当社は、Facebook、Instagram、Google、Snapchat、Pinterestなどのソーシャルメディアプラットフォームを含む広告パートナーと特定の個人情報(電子的識別データ、電話番号およびEメールアドレスなど)を共有することがあります。
    • パーソナライズした体験:本サービスにおけるお客様の体験をパーソナライズするための個人情報の利用。これには以下が含まれます。
          • お客様が本サービスを利用する際に当社が提供するおすすめ情報をパーソナライズすること、個人プロファイルを作成して、お客様が関心をお持ちと思われる製品やサービスに関するパーソナライズされたマーケティング資料や広告をお送りできるようにすること(お客様がそのような資料を受け取ることを選択した場合)。
          • お客様のトレーニングプランをさらにカスタマイズする、地面の状態(コンクリート、トレイル、トレッドミルなど)に合わせて特定のランニングを調整する、またはランニングに関するより詳細な情報を提供するなど、特定のサービスの利用体験をパーソナライズすること。例えば、当社は、お客様の個人情報とお客様の所在地の天気予報(予測温度、湿度、風力)や交通予測(大気汚染の可能性)などの他の第三者の情報源からのデータを利用しお客様に特定のランニングの提案をすることがあります。
          • 本サービスにおいてその他のオプション特典を提供すること。例えば、お客様がASICS Moveをご利用の場合、ビブナンバーを使用してレース中に撮影された写真を検索することができます。
    • 分析および統計:当社の商品や本サービスの利用者および店舗の来店客についての統計および分析データをとるための個人情報の利用。
    • アンケート調査およびフィードバック:当社の商品やその他の本サービスに関するフィードバックを取得し(例えば、顧客満足度アンケートや調査の実施)、それらを使用して当社の商品やサービスの開発および品質を向上させるための個人情報の利用。
    • イベントの企画および管理:当社が主催または後援するイベントおよびレースの企画および管理(登録、出席、他のイベント参加者との交流への招待、関連イベントおよびサービスに関する連絡など)のための個人情報の利用。
    • セキュリティ:当社は、セキュリティおよび不正防止、検知ならびにシステムの完全性の維持(ハッキング、不正行為、スパムなどの防止)を目的として、特定の個人情報を処理する必要があります。また当社は、本サービスの不正利用またはその他の違法行為を調査する場合、および違法行為(の疑い)、個人や第三者の安全もしくは法律上の権利に対する潜在的な脅威、または本ポリシー、適用される当社の契約および利用規約の違反に対して措置を講じる場合に個人情報を利用します。
    • 事業活動:事業運営促進、および社内ポリシーや手続実施のため、ならびに合併、事業譲渡、買収もしくは資産譲渡のため(これらの協議を含む)の個人情報の利用。
    • その他の目的:適用法により認められる合法な事業目的のための個人情報の利用。

当社が、お客様の個人情報の処理の法的根拠として当社の正当な利益に依拠する範囲において、お客様はそのような処理に異議を申し立てる権利を有します。当社は(1)お客様の利益、権利および自由に照らしてこれらに優先するだけの説得力のある正当な根拠、または(2)法的請求を立証、行使または防御するためにデータを処理する必要があることを立証することができない限り、当社はお客様の個人情報の処理を中止しなければなりません。(下記の「お客様の権利」の章をご参照ください)。

  • お客様の同意に基づく個人情報の利用 当社はまた、お客様から特定の目的について同意を得た場合にも個人情報を処理することがあります。これには以下が含まれます。これには以下が含まれます。
    • 当社は、上記の「特別な種類の個人情報」の条項に記載の個人情報(例えば、健康や所在地の情報)を、本ポリシーに定める目的のために使用することがあります。
    • 当社は、「取得する個人情報」の章に定めるお客様の個人情報を、適用法により同意が必要とされる場合、同意を得て以下の目的で利用することがあります。
      • 電子メール、SMS、プッシュ通知、またはその他の電子的手段によるダイレクトマーケティング目的
      • 当社のカスタマーサービスでの通話を品質および管理目的のために記録すること
      • Runkeeper上でお客様の電話連絡先とつながって交流する機会を提供すること
      • 個人情報を(限定的に)Race Rosterまたはその他の第三者と共有すること、または受け取ること
      • あなたのRunkeeperアクティビティデータを他のRunkeeperユーザーと共有すること
      • 特定の研究プロジェクトおよび/または調査に参加するため
    • 適用される法律で義務付けられている場合、当社は、お客様の電子識別データを収集および処理する前に、お客様の同意を求めます。詳細については、以下の「クッキー、アナリティクスおよびパーソナライゼーション」の章またはクッキーポリシーをご覧ください。
    • 当社は、お客様に、他の特定の目的のために一定の個人情報を処理することについてお客様に同意をお願いすることがあります。その場合、当社は、お客様が同意について慎重に検討できるように、当社が処理を希望する個人情報の詳細と、収集および処理の理由をお客様にお知らせします。

なお、当社がお客様の同意を法的根拠として個人情報を取り扱う範囲において、下記の「お客様の権利」の章の定めのとおり、お客様はこれらのご同意をいつでも取り消すことができます。

個人情報の共有

当社は、お客様の個人情報を以下に掲げる者と共有することがあります。

  • アシックスグループ会社との共同利用  当社は、本ポリシーの定めのとおり、アシックスグループ会社間でお客様の個人情報を共同利用する場合があります。当該アシックスグループ会社の概要については、こちらをご覧ください。
  • 委託先  当社に、および、当社に代わってサービスを提供するために当社が採用する業務委託先、代理店、サービスプロバイダおよび関連する事業者。かかるサービスには、当社のウェブサイトおよび店舗運営に関するサポート(支払処理業者および当社がお客様の注文を処理するために使用する配送、フルフィルメントパートナーなどを含みます)、テクニカルサポート調査、デジタルマーケティング、オフライン製品サポート、データ保管およびその他のサービスなどがあります。それらの委託先は、当該委託業務を行うにあたり当社に代わってお客様の個人情報にアクセス、もしくは個人情報を収集、保管またはその他の方法で処理します。当社はそれらの委託先に対し、お客様の個人情報を自社の商業的目的のために利用することを契約によって禁止しています。適用される法律上の要件に従い、当社は、商業上合理的な措置をとり、それらの委託先がお客様の個人情報を適切に保全管理し、当社の指示に従って個人情報を処理するよう義務づけています。
  • 提携パートナー アシックスは、パートナーまたは共同スポンサーと連携してお客様に対してサービス、アプリケーションまたはプロモーションをご提供したり、お客様のOneASICSアカウントを使用して第三者のプラットフォームやサービスに接続できるようにすることがあります。このような場合、当社は、お客様の同意もしくは要求があった場合、またはお客様の要求を満たすもしくはリクエストにお応えするために必要な場合に限り、お客様の個人情報を関連するパートナーに開示することがあります。お客様は、個人情報の共有を望まれない場合には、参加をお取りやめいただくか、またはその他の方法で当該共有に対して異議を申し立てることができます。お客様がコンテストで勝利するか、または懸賞に当選した場合、当社はお客様のお名前をオンラインで公表することがあります。
  • Race Roster お客様がOneASICSアカウントをRace Rosterアカウントに連携することを選択した場合、当社は、特定の個人情報(お客様のランニングアクティビティデータおよびその他のRunkeeperのデータを含みます)をRace Roster(当社の子会社/関連会社)と共有し、また、特定の個人情報(氏名、Eメールアドレス、レース登録やレース結果に関する情報など)は、Race Rosterからアシックスに共有されます。Race Rosterに提供されたデータは、Race Rosterのプライバシーポリシーに従って処理されます。
  • 広告またはマーケティング・パートナー 当社は、限定的な個人情報(電子的識別データ、連絡先情報、国および変換状況など)を、お客様の当社との交流に基づき判断した、お客様へのご提案およびターゲット広告(第三者のウェブサイトまたはソーシャルメディアプラットフォーム上の広告を含む)を表示させ、また、特定の広告ターゲットの創出のためにFacebook、X、Instagram、Google、Snapchat、Pinterestなどのソーシャルメディアプラットフォームを含む当社の広告パートナーと共有することがあります。
  • Runkeeperユーザー Runkeeperのアカウント設定などを通じてお客様が指示した場合、 当社は、お客様のトレーニングおよびランニングデータ等の特定の情報を、お客様が接続しているユーザーを含む他のRunkeeperユーザー)と共有することがあります。
  • ASICS Moveユーザー 当社は、お客様が当社が主催するイベント等への参加登録や寄付を行う場合、当該イベント等の主催者や関係者に関連する個人情報を提供します。関係者とは、開催されるイベントに関連する慈善団体や非営利団体、その他イベント管理者やタイマーなどの指定されたサービス提供者をいいます。これらの関係者は、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を処理します。
  • 法令に基づく第三者への提供 当社は、法令により求められると当社が判断する場合、法的手続きに従って必要とされる場合、またはお客様の個人情報を司法当局等に開示することが必要もしくは適切であると当社が判断する場合、お客様の個人情報を開示することがあります。これには、例えば、現実のもしくは疑いのある不正行為、法令違反、セキュリティ違反、本ポリシー違反の調査、当社に対する提訴や申し立てに対する対応、アシックスおよびお客様の権利、財産や身体安全の保護、あるいは公共の利益を目的とした情報の開示があります。
  • 企業間取引  実際のもしくは予定する合併、売却、アシックスの資産の譲渡、買収、破産その他類似の企業間取引の手続きにおいて、個人情報を開示することがあります。これには、法律によって認められる場合、当該企業間取引の事前に行うデューデリジェンスおよび交渉に関するものが含まれます。
  • お客様のご同意  その他、当社は、お客様のご同意もしくはご請求に応じて、個人情報を含むお客様の情報をその他の第三者に開示することがあります。

本ポリシーの他のいかなる規定にもかかわらず、当社は、集約した情報または非特定化した情報等を研究(研究結果の学会報告を含みます。)、マーケティング、調査・分析およびその他の目的で収集し、利用および第三者と共有することがあります。ただし、当該情報は個人を特定するものではありません。非特定化・匿名化された情報を使用、開示、または処理する場合、当社はこの情報を、個人を特定しない状態で維持および使用し、適用法に従う場合を除き、個人を再度特定させることはしません。

クッキー、アナリティクスおよびパーソナライゼーション

当社および当社の委託先は、お客様の事前の同意を条件として(適用法において必要とされる場合)、クッキー、クリアGIF/ピクセルタグ、JavaScript、ローカルストレージ、ログファイルおよびその他のメカニズムを使用して、お客様の使用および閲覧活動や本サービスにおけるやり取り、コミュニケーションの内容および電子識別データに関する情報を自動的に収集および記録します。当社はまた、これらの「活動情報」を、お客様について当社が収集するその他の個人情報と組み合わせて利用することがあります。
当社は、通常これらの情報を、お客様が本サービスをどのように使用し、相互作用しているかを理解するため、バグやエラーを追跡し、トラブルシューティングするため、本サービスの改善および開発、アカウント資格情報の検証、ログイン許可、セッションの追跡、不正防止、本サービスの保護、ターゲットマーケティングや広告目的、コンテンツのカスタマイズや分析および同様の目的のために使用します。これらのメカニズム、および当社がどのように活動情報を収集し、使用するかについての詳細は、当社のクッキーポリシーをお読みください。

  • Do-Not-Track(トラッキング拒否設定)  当社のウェブサイトはDo-Not-Track設定に対応していません。ただし、当該クッキーポリシーに記載するとおり、一定のクッキーを無効にすることができます。

ソーシャルメディア

当社のサービスには、第三者のソーシャル・ネットワーキング・サイトへのリンクや、ソーシャルメディア機能を促進するためのプラグインが含まれている場合があり、これらのソーシャル・ネットワーキング・サイトやプラグインは、お客様の個人情報を収集する場合があります。これらの第三者は、お客様がリンクをクリックした場合にお客様に関する情報を収集し、お客様がそれぞれのサイトまたはサービスにアクセスするたびにお客様の閲覧行動に関する情報を自動的に記録することがあります。お客様がFacebook、X、Snapchat、Yammer、Pinterest、Instagram、 LinkedIn等のソーシャルメディア・フォーラムに参加する場合、お客様は、それらのサイトのツールおよびサービスを熟知し、これを使用してソーシャルメディアのプロファイル設定によりどのように個人情報を共有するかについて選択が可能であることをご理解ください。
それらのソーシャルメディアによる個人情報の処理については、本ポリシーではなく、これら第三者のプライバシー慣習またはプライバシーポリシーが適用されます。したがって、それらのソーシャルメディア環境においてお客様の個人情報がどのように利用されるかについては該当するプライバシーポリシー、利用規約および関連情報をご確認ください。
なお、それらソーシャルメディアにおいてなされたお客様の設定に従い(アシックスのサイトでの設定と併せて)、オンライン活動やソーシャルメディアのプロファイルについてのお客様の一定の情報(ご関心、婚姻歴、性別、ユーザー名、写真、お客様が投稿または共有したコメントや内容など)を当社が共有することがあります。

16歳未満の方について

当社のオンラインサービスおよびアプリケーションは、13歳未満の児童に対してご提供するものではなく、また、13歳未満の児童から故意に個人情報を直接収集することはありません。当社が法的根拠なく13歳未満の児童の個人情報を取得していると疑われる場合、当該個人情報を削除します。当該個人情報を管理するアシックスへご連絡ください(以下の「データ保護責任者ならびに連絡・お問い合わせ先」をご参照ください。)

13歳以上16歳未満のお客様は、当社にご自身の個人情報をご提供いただく前に親権者あるいは後見人の同意を得なければなりません。親権者あるいは後見人の方は、当該個人情報の利用に責任を有するアシックス(該当するアシックスグループ会社の概要についてはこちらをご参照ください。)にご連絡いただき、氏名、Eメールアドレスおよび当社がお願いするその他の識別情報をお知らせください。アシックスは、これらの情報により16歳未満の方の個人情報提供についての同意を確認させていただきます。当社は、必要に応じて、お電話その他の方法によりこれを確認させていただきます。13歳以上16歳未満のお客様は、親権者あるいは後見人が当社への個人情報提供に同意する旨を記載したEメールをお送りいただくまでは、当社に連絡あるいはお客様の個人情報を提供しないでください。

個人情報の国外移転

当社は、当社にご提供いただいたお客様の個人情報を、お客様の居住国/居住地域外に移転しています。移転先の国/地域によっては、法令により求められるお客様の個人情報の保護水準が、お客様の居住国/居住地域のものと同水準に満たないことがあることをご承知ください。アシックスは、適切な個人情報保護措置を講じること、また個人情報の移転に関して適用される法令を遵守するよう努めています。

欧州経済領域(以下、「EEA」といいます。)または英国から、データ保護水準が適切なレベルを満たしていない国への個人情報の移転に関しては、欧州委員会が採択したEU標準契約条項(以下、「標準契約条項」といいます。)および他の現地法のデータ移転条項に基づく、グループ間データ移転契約を利用します。アシックスは、EEAまたは英国からアシックスグループ外への移転を、標準契約条項や他のデータ移転承認や認証の仕組みなどの適切な保護に基づき受領者に対する拘束力と執行力のある約束をもって行います。アシックスは、各事例において移転を評価し、適切なレベルの保護の提供を保証するために、技術的および組織的な追加措置の実施を確実にします。

情報セキュリティ

アシックスは、お客様から収集した個人情報を、無許可または不法な使用、改変、無許可のアクセスや開示、過失または故意の損壊および損失から保護するために技術的、物理的かつ組織的な対策および管理体制を敷いています。当社は最大限の努力を払いお客様の個人情報の保護に尽力しますが、完全なセキュリティを保証する絶対的な安全対策は存在し得ないことをご承知おきください。当社による対策に加え、お客様におかれましても、パスワードを共有しないこと、複数のウェブサイトで同じパスワードを使用しないこと、簡単に推測できないパスワードを選ぶこと、また、疑わしいアクティビティやアカウントへの無許可のアクセスに気付いたときは、速やかに当社へご連絡いただくこと、といったお客様のアカウントと個人情報を守るためにご自身でご対応いただける予防策を行っていただくようお願い申し上げます。

個人情報の保存期間

アシックスは、お客さまの個人情報を、例えば、お客様の注文の処理、カスタマーサービスの提供、ご質問に対する回答、技術的な問題の解決など、その収集および利用目的を遂行するのに必要な期間保存します。ただし、当社の法律上の義務もしくは法的請求の防御のためにより長い期間の保存が必要とされる場合はこれに限られません。
お客様が、OneASICSもしくは他の当社のアカウントを保有する場合に、お客様よりアカウント削除の請求を受けたとき、または長期間の不使用により失効してから一定期間後30日以内に、当社はお客様のアカウントおよび個人情報を削除します。お客様のアカウントは、お客様がOneASICSもしくは他のアシックスのアカウントを2年間ご利用にならない場合、失効したものとみなします。ただし、当社は、お客様のアカウント失効を防ぐため、お客様にOneASICSもしくは他のアシックスのアカウントをご利用いただくよう失効に至る前にお知らせします。当社がお客様のアカウントを削除する場合において、当社は、当社の法的要件を遵守するために必要な場合、または当社の法的権利を確立、行使または防御するために必要な場合(実際のまたは潜在的な法的請求への対応を含む)、特定のアカウントおよび関連する個人情報をより長い期間保持することがあります。

お客様の権利

お客様は、適用法に基づく制限や例外を除き、当社により収集されたお客様の個人情報に関して以下の権利を有する場合があります:

  • アクセスする権利 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報、およびお客様の個人情報の処理に関する情報へのアクセスを要求する権利を有します。
  • 修正する権利 当社が保有する個人情報が不正確または不完全である場合、お客様はその更新または訂正を要求することができます。
  • 削除する権利 法律上お客様の個人情報を保持する必要がある場合、請求の行使または防御を行なう必要がある場合、または正当な目的がある場合などの例外を除き、お客様はご自身の個人データを削除するよう当社に要請することができます。
  • 異議申し立ての権利 お客様は、当社が正当な利益に基づき個人情報を処理している場合、お客様の特定の状況に関連する理由により、当社によるお客様の個人情報の処理に異議を唱える権利を有します(ただし、当社がお客様の個人情報の処理するやむを得ない正当な理由を証明できる場合を除きます。)。また、ダイレクトマーケティング活動のための処理に対しても、いつでも異議を申し立てることができます(例えば、当社からの電子メールに記載されている配信停止リンクをクリックするなど)
  • 同意を撤回する権利 当社がお客様の同意に基づき個人情報を処理する場合において、お客様は、将来に向かっていつでも同意を撤回する権利を有します。
    • これには、マーケティングコミュニケーションの受信に関する同意の取り消しが含まれ、マーケティングコミュニケーションに記載されている指示に従って取り消すことができます。また、OneASICSアカウントのプロフィール設定でもこれらの設定を管理することができます。
    • お客様の健康データおよび位置情報の利用に関する同意を取り消したい場合は、お客様のプロフィール設定およびデバイスでこれらの設定を管理することができます。

  • 処理を制限する権利 特定の状況下において、お客様は、(i) 当社が保有するお客様に関する個人情報が不正確である、(ii) 個人情報が合法的に処理されていないが、個人情報を削除するのではなく、代わりに処理を制限することを希望する、(iii) 当社が個人情報を収集した目的においてお客様の個人情報が不要になったが、法的請求の確立、行使、または防御のために個人情報が必要であるとお客様が考える場合などにおいて、当社によるお客様の個人情報の処理を制限する権利を有します。
  • データ・ポータビリティの権利 特定の状況下において、お客様は、当社がお客様の同意に基づいて、またはお客様との契約を履行するために個人情報を処理しており、その処理が自動化された手段を用いて行われている場合、当社に提供した個人情報を第三者に移転するよう求める権利を有します。

上記のいずれかの権利の行使をご希望される場合は、こちらからご請求ください。または、お客様の個人情報の利用に責任を有するアシックスにご連絡ください(概要はこちらをご覧ください)。

当社は適用法に従い、お客様のプライバシー権に関する要求に対応します。当社は、お客様その他の保護のために、お客様の要求に応える前に(要求の種類に応じて)その内容を検討し、ご本人であることを確認させていただく場合があります。

当社によるお客様の個人情報の取り扱いについてのお問い合わせ事項がある場合またはご懸念がある場合は、お客様の個人情報の利用に責任を有するアシックスまで電子メールでご連絡いただくか(概要はこちらをご覧ください)、または、監督するデータ保護当局へ申し立てください。

特定の法域に関する追加情報:特定の法域に居住するお客様は、異なる追加のプライバシー権を有する場合があります。以下の「国別要件」では、特定の法域(以下に記載)のプライバシー法に基づく個人の権利について、適用法に従い追加の情報を提供します。


国別要件:特定の法域におけるプライバシーおよびデータ保護法では、お客様に追加情報を提供することが義務付けられています。適用される個人情報保護法で義務付けられている当社の情報の取扱いおよびお客様の権利に関する追加情報については、以下のリンクから、お客様の法域(該当する場合)の国別要件をご覧ください。
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